Home » Windows » Cara mengatasi windows cannot connect to the printer
cara mengatasi windows cannot connect to the printer

Cara mengatasi windows cannot connect to the printer

Kita akan membahas bagaimana memperbaiki “windows cannot connect to the printer”. Biasanya error ini umum terjadi saat anda sedang menggunakan perangkat cetak dokumen yaitu printer.

Seperti pada error yang muncul, peringatanya mengacu ke printer tersebut yang tidak bisa connect pada windows yang anda gunakan.

Selain pesan error tersebut, ada beberapa pesan error lainnya yang mungkin anda temukan, antara lain :

  • Operation Failed with Error 0x0000007e
  • Operation Failed with Error 0x00000002
  • Operation Failed with Error 0x0000007a

Untuk mengatasi pesan-pesan error diatas, silahkan simak pembahasa berikut ini dengan seksama dan lakukan pada laptop atau pc anda.

Solusi Windows Cannot Connect To The Printer

Permasalahan ini sering terjadi saat anda pertama sekali atau sedang menggunakan printer. Ada banyak hal yang menyebabkan error ini, umumnya dikarenakan kesalahan sistem dalam mencari file yg akan digunakan pada penginstallan drive printer tersebut.

Solusi 1 : Pindahkan file mscms.dll

Seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya, hal ini bisa disebabkan karena adanya kesalahan sistem dalam membaca file, sehingga file tidak ditemukan. Untuk itu anda harus memindahkan file mscms.dll ke tempat yang pas, supaya dapat di baca.

  1. Pertama, silahkan masuk ke folder atau direktori C:\Windows\system32\
  2. Pada folder tersebut, silahkan cari file mscms.dll dan copy
  3. Lalu anda harus memindahkan atau paste file mscms.dll tadi ke :
    1. Jika windows anda 64-bit, silahkan pindahkan ke : C:\windows\system32\spool\drivers\x64\3\
    1. Jika windows anda 32-bit, silahkan pindahkan ke : C:\windows\system32\spool\drivers\w32x86\3\
  4. Terkahir, anda perlu restart komputer atau laptop tersebut

Solusi 2 : Restart Print Spooler di seriveces

Pada program services di windows anda akan menemukan banyak file serivice yang dijalankan di latar belakang sistem.

Pada bagian services tersebut anda juga akan menemukan service yang berhubungan dengan printer yang akan membantu anda menyelesaikan masalah ini.

  1. Pertama, silahkan buka services di windows. Caranya tekan windows + r pada keyboard, lalu ketik services.msc dan tekan enter atau OK
  2. Selanjutnya, cari file dan klik 2x Print Spooler service (biasanya services tersebut diurutkan berdasarkan abjad)
  3. Lalu, pastikan pada bagian startup type merupakan opsi automatic
  4. Lanjut tekan stop, tunggu beberapa saat dan tekan start
  5. Jika sudah, keluar dengan menekan tombol OK

Solusi 3 : Hapus drivers dari printer

Permasalahan umum yang terjadi pada software, bisanya disebabkan karena error dari driver yang sebelumnya terinstall. Maka dari itu untuk memperbaikinya anda perlu menghapus terlebih dahulu dan nantinya sistem akan secara otomatis mencari dan melakukan update yang baru.

  1. Pertama, silahkan buka print management. Caranya tekan tombol keyboard windows + r, lalu ketik printmanagement.msc dan enter atau OK
  2. Selanjutnya, tekan pada bagian all drives
  3. Disini anda bisa mencari drivers yang berhubungan dengan printer, lalu klik kanan drivers tersebut dan pilih delete
  4. Jika sudah di delete, biasanya setelah restart dan printer terpasang. Maka driver tersebut akan terinstall secara otomatis
  5. Namun, jika tidak terinstall. Maka anda perlu menginstallnya secara manual.

Penutup

Demikianlah Cara mengatasi windows cannot connect to the printer dengan mudah dan benar. Dari solusi diatas, ada 3 cara yang bisa anda coba, mulai dari memindahkan file dll dari printer tersebut, restart services printer dan memperbaiki error pada services.

Lakukan ketiga cara diatas dengan benar dan baik. Setelah error tersebut hilang, sekarang anda sudah bisa menggunakan perangkat printer tersebut dengan sangat mudah untuk kepentingan mencetak dokumen yang anda perlukan. Semoga bermanfaat.

Tinggalkan Komentar

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *