Cara Menghapus Akun Gopay Secara Permanen

Sampai saat ini, aplikasi gojek yang bisa digunakan di hp android dan iphone, belum menyediakan opsi untuk menghapus akun gopay.

Namun, pengguna tetap bisa menghapus akun gopay yang mereka miliki dengan cara menghubungi gojek, bisa melalui email, call center dan yang lainnya.

Nah, jika anda tidak menggunakan gopay lagi, dan ingin menghapus akun gopay tersebut, maka bisa simak dan ikuti langkah - langkah berikut ini.

Untuk menghapus akun GOPAY, anda juga harus menghapus akun gojek tersebut.

Cara Menghapus Akun Gopay Melalui Social Media Gojek

Seperti yang kita tau, gojek juga aktif di beberapa social media untuk memberikan informasi terkait pelayanan gojek.

Nah, melalui social media gojek tersebut, kamu juga bisa mengirim permintaan untuk menghapus akun gopay.

Berikut ini cara menghapus akun gopay melalui social media :

1. Pertama, buka social media gojek, mau itu facebook atau twitter atau instagram.
2. Kirim pesan atau direct message ke salah satu akun social media gojek tersebut.
3. Lalu, pada bagian pesan, silahkan ketik bahwa anda ingin menghapus akun gopay.
4. Anda juga bisa melampirkan beberapa informasi yang dibutuhkan, seperti email, nomor hp dan alasan penghapusan akun gopay.
5. Terakhir kirim pesan tersebut.

Nah, setelah mengirim pesan permintaan penghapusan akun gopay ke salah satu social media gojek, maka anda hanya perlu menunggu balasan dari pihak gojek.

Jika sudah dibalas oleh pihak gojek, biasanya anda diminta untuk melakukan verifikasi data diri dan kepemilikan akun, silahkan ikuti saja prosedur yang diberikan oleh pihak gojek.

Cara Menghapus Akun Gopay Melalui Email

Untuk menghapus akun gopay tersebut, pengguna juga bisa menghubungi pihak gojek melalui email.

Berikut ini cara menghapus akun gopay melalui email :

1. Buka email di hp / laptop / pc.
2. Buat pesan baru, caranya tekan tulis atau new compose.
3. Pada bagian penerima atau kepada, isi dengan email resmi gojek yaitu customerservice@gojek.com.
4. Lalu pada bagian subjek, isi dengan “permintaan menghapus akun gopay”.
5. selanjutnya di bagian body atau isi email, silahkan lampirkan informasi akun gopay, seperti alamat email, nomor hp, alasan penghapusan akun atau screenshot akun.
6. Terakhir tekan tombol kirim.

Setelah mengirim permintaan penghapusan akun gopay melalui email, anda hanya perlu menunggu balasan dari pihak gojek dan mengikuti semua prosedur yang diberikan nantinya.

Cara Menghapus Akun Gopay Melalui Call Center

Pengguna juga bisa menghapus akun gopay dengan cara berbicara langsung dengan customer service gojek melalui call center gojek.

Berikut ini cara menghapus akun gopay melalui call center :

1. Buka aplikasi telepon di hp, atau yang biasa digunakan untuk melakukan panggilan.
2. lalu tekan nomor (021) 50941000 dan lakukan panggilan.
3. Setelah terhubung dengan cs gojek, silahkan jelaskan bahwa anda ingin menghapus akun gojek.
4. Selanjutnya, anda hanya perlu mengikuti prosedur yang diberikan oleh cs gojek.

Untuk mempercepat proses penghapusan akun gopay melalui call center gojek, pastikan anda memberikan informasi yang benar.

Cara Menghapus Akun Gopay Melalui Kantor Cabang

Selain itu, jika di kota anda terdapat kantor cabang gojek yang kebetulan berdekatan juga, maka anda juga bisa melakukan penghapusan akun gopay tersebut langsung ke kantor cabang gojek.

Berikut ini cara menghapus akun gopay melalui kantor cabang :

1. Buka halaman informasi kantor cabang gojek.
2. Lalu cari kantor cabang terdekat di kota anda pada halaman diatas.
3. Selanjutnya, siapkan dokumen yang dibutuhkan, seperti KTP.
4. Lalu, datang ke kantor cabang gojek terdekat di kota anda, sesuai dengan alamat yang tertera pada halaman informasi kantor cabang gojek diatas.
5. Lalu, setelah masuk kebagian customer, jelaskan bahwa anda ingin menghapus akun gopay.
6. Ikuti prosedur yang diberikan dengan baik dan jelas.
7. Selamat, anda sudah berhasil menghapus akun gopay tersebut.

Kesimpulan

Demikianlah cara menghapus akun gopay secara permanen. Seperti yang sudah kami jelaskan diatas, bahwa untuk menghapus akun gopay, anda juga perlu menghapus akun gojek.

Nah, dari beberapa tutorial diatas, anda bisa sesuaikan sendiri, kira - kira cara mana yang menurut anda mudah untuk dilakukan.

Berbagi :