Cara menghapus akun shopeepay

Walaupun mudah digunakan dan memberikan banyak fitur menarik, ternyata banyak juga pengguna shopee yang ingin menghapus akun shopeepay mereka dengan berbagai alasan.

Nah, untuk menghapus akun shopeepay, salah satunya bisa kamu lakukan langsung melalui aplikasi shopeepay tepatnya pada bagian menu pengaturan.

Namun, kalau kamu masih bingung gimana cara menghapus akun shopeepay, silahkan simak penjelasan berikut ini.

Apakah bisa menghapus akun shopeepay?

Pada halaman pusat bantuan dari shopee sudah dijelaskan bahwa akun shopeepay hanya bisa dihapus dengan cara menghapus keseluruhan akun shopee kamu.

Jadi, ya pada dasarnya bisa dikatakan untuk menghapus akun shopeepay sama dengan menghapus akun shopee.

Syarat menghapus akun shopeepay

Ada beberapa syarat yang harus terpenuhi atau dilakukan sebelum menghapus akun shopeepay, antara lain :

• Seluruh saldo atau uang yang terdapat di shopeepay sudah ditarik, salah satunya melalui rekening bank.
• Tidak terdapat tagihan SPayLater/SPinjam.
• Tidak ada pesanan yang sedang berlangsung.
• Adanya aktifitas atau sedang terhubung dengan Mitra Shopee, untuk masalah ini bisa hubungi pihak shopee.
• Akun shopee kamu dalam keadaan dibatasi/dibekukan.

Cara menghapus akun shopeepay

Seperti yang sudah dijelaskan diatas, bahwa untuk menghapus akun shopeepay, maka kamu hanya perlu menghapus akun shopee tersebut secara keseluruhan.

Berikut ini cara menghapus akun shopeepay :

1. Buka shopee dan tekan menu Saya di kanan bawah.
2. Tekan icon gear di kanan atas untuk masuk ke pengaturan.
3. Tekan menu Ajukan Penghapusan Akun dan tekan OK.
4. Baca informasi penting yang tampil dan tekan Lanjut.
5. Masukkan kode verifikasi yang dikirim melalui sms/whatsapp dan tekan Lanjut.
6. Pilih salah satu alasan penghapusan akun, masukkan email, centang pada bagian saya setuju dengan syarat & ketentuan …, dan tekan kirim.
7. Selesai, kamu sudah berhasil menghapus akun shopeepay.

Persetujuan penghapusan akun shopeepay / shopee

Walaupun sudah melakukan langkah diatas dan sudah berhasil menghapus akun shopeepay / shopee, kamu juga perlu menunggu proses persetujuan yang dilakukan oleh pihak shopee secara manual.

Jika benar-benar disetujui oleh pihak shopee, maka kamu akan menerima email atau pemberitahuan bahwa akun shopeepay / shopee tersebut sudah berhasil dihapus secara permanen.

Jika penghapusan tidak disetujui oleh pihak shopee, kemungkinan akun shopeepay kamu tidak memenuhi syarat yang telah kami bahas diatas.

Cara blokir akun shopeepay

Jika kamu tidak ingin menghapus akun shopeepay atau tidak memiliki akses ke akun shopeepay tersebut, maka kamu masih tetap bisa untuk memblokir akun shopeepay tersebut untuk menjaga keamanan data dan privasi.

Berikut ini cara memblokir akun shopeepay :

Cara blokir akun ShopeePay melalui telepon

Berikut ini cara blokir akun shopeepay melalui telepon :

1. Pertama, lakukan panggilan ke nomor 1500702.
2. Sampaikan ke pihak shopee bahwa anda ingin memblokir akun shopeepay.
3. Anda akan diminta untuk melakukan verifikasi data pelanggan.
4. Ikuti arahan selanjutnya dari pihak shopee.

Cara blokir akun ShopeePay melalui Email

Berikut ini cara blokir akun shopeepay melalui email :

1. Buka formulir bantuan yang disediakan shopee.
2. Isi informasi yang dibutuhkan dengan benar.
3. Anda juga bisa Unggah File jika dibutuhkan.
4. Tekan kirim.

Selanjutnya kamu hanya perlu menunggu pihak shopee untuk memberikan balasan dari pesan yang kamu kirim tersebut, pastikan selalu cek email.

Penutup

Demikianlah cara menghapus akun shopeepay. Dari rangkuman diatas, kami sudah menjelaskan beberapa hal. Jika memang ingin menghapus akun shopeepay secara permanen, maka kamu diharuskan untuk menghapus akun shopee juga. Namun, jika hanya ingin menghapus akun shopeepay saja, maka alternatifnya kamu bisa memblokir akun shopeepay tersebut dengan menghubungi pihak shopee.

Berbagi :